Anasayfa/Sağlık Kurumları İşletmeciliği/AUZEF – Sağlık Kurumları İşletmeciliği 1.Sınıf/Sağlık Sistem Mühendisliğine Giriş/SSMG – Final (Bütünleme) Banko Sorular – 2 SSMG – Final (Bütünleme) Banko Sorular – 2 Tarafından oluşturuldu acikveuzaktanFinal Banko Sorular SSMG – Final (Bütünleme) Banko Sorular – 2 1 / 20 1. Aşağıdakilerden hangisi basitleştirme ilkesinin özelliklerinden değildir? A) Ekip odaklı çalışılması B) Standartlaştırılması C) Teknoloji kullanımı D) Yetki ve sorumlulukların dağıtılması E) İşlerin olabildiğince paralel gerçekleştirilmesi 2 / 20 2. Aşağıdakilerden hangisi kontrol listelerinin özelliklerinden değildir? A) Hiçbiri B) Süreçler faaliyet gösterirken süreçle ilgili performansları not etme C) Süreç başında süreç planlama aşamasında oluşturulma D) Süreçlerin tasarlanması aşamasında rol almama E) Süreçler tanımlanırken yol gösterici olma 3 / 20 3. Aşağıdakilerden hangisi için süreçlerin iyileştirilmesi yapılmaz? A) Daha hızlı ve verimli çalışma B) Müşteri ihtiyaçlarını karşılama C) Kaynakları etkili kullanma D) Zamanın ve gelişmelerin gerisinde kalma E) Maliyetlerin azaltılıp gelirlerin yükseltilmesi 4 / 20 4. Başarıyı veya başarısızlığı belirlemede daha çok etkili olan faktörlere……………… faktörleri denir. Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir? A) Kritik başarısızlık B) Optimum başarısızlık C) Optimum başarı D) Kritik başarı E) Minimum başarı 5 / 20 5. Akış diyagramlarında faaliyet dizileri…. hale getirilir. Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir? A) Sosyal B) Kuramsal C) Duyuşsal D) Görsel E) İşitsel 6 / 20 6. Süreç yönetimi sisteminde bazen binlerce süreçler oluştuğunda bu süreçleri yönetmek ve hatırlamak zor olacağından süreç listeleriyle aslında …… tarzı bir sistem oluşturulur. Noktalı yere hangisi gelmelidir? A) Santoteks B) Kartoteks C) Kanpoteks D) Kantoteks E) Karpoteks 7 / 20 7. Süreç etkinlik kriterleri listesi aşağıdakilerden hangisini tanımlamaz? A) Etkinliğin hangi ölçülere bağlı olarak ölçüleceğini B) Etkinliğin hangi zaman aralıklarında ölçüleceğini C) Etkinliğin hangi yöntemlerle ölçüleceğini D) Etkinliğin kimler tarafından ölçüleceğini E) Etkinliğin nerde ölçüleceğini 8 / 20 8. Aşağıdakilerden hangisi süreç iyileştirme ilkelerindendir? A) Kademeli iyileştirme B) Sadeleştirme C) Hepsi D) Basitleştirme E) Standardizasyon 9 / 20 9. Aşağıdakilerden hangisi süreç iyileştirmesinin sadeleştirmesinin adımlarındandır? A) Katma değer sağlamayan adımların kaldırılması B) Az sayıda fakat etkin personel kullanılması C) Hepsi D) Kontrol ve karar adımlarının azaltılması E) Hata önleyici sistemlerini kullanılması 10 / 20 10. Aşağıdakilerden hangisi süreç iyileştirmesinin birinci basamağında cevaplanması gereken sorulardandır? A) Ne yapıyoruz B) Nasıl yapıyoruz C) Ne zaman yapıyoruz D) Nerde yapıyoruz E) Kiminle yapıyoruz 11 / 20 11. Süreç haritası olarak kullanılan görsel tasarımlar neye yarar? A) Süreçlerin geliştirme hızını arttırmaya yarar B) Süreçleri iç içe katmanlar şeklinde bölerek daha görsel şemalara indirgemeye yarar C) Süreçlerin sistematikliğini arttırmaya yarar. D) Hiçbiri E) Bir kuruluştaki tüm süreçlerin birbiri ile ilişkisini görsel olarak tanımlamaya yarar 12 / 20 12. Süreçler kurulup çalıştırılıp çalıştırılmaz ilk yapılması gereken iş hangisidir? A) Kontrol ve karar adımlarının azaltılması B) Katma değer yaratmayan adımların kaldırılması C) Hata önleyici sistemlerin kullanılması D) Az sayıda fakat etkin personel kullanılması E) Tekrar eden faaliyetlerin ortadan kaldırılması 13 / 20 13. Aşağıdakilerden hangisi akış diyagramının özelliklerindendir? A) Problemleri çözme yönetimi olarak kullanılma B) Bir faaliyetin nasıl yapıldığını sıralı ve şematik olarak anlatan doküman C) Sık sık yapılan işlemlerin nasıl yapıldığını görme D) Hepsi E) Olası sorunları ve iyileştirme fırsatlarını tanımlamak 14 / 20 14. Süreçleri iyileştirmek için uygulanacak en önemli basamak hangisidir? A) Hangi yöntemin kullanılacağı B) Hangi tekniğin kullanılacağı C) Ne zaman yapılacağı D) Nerde yapılacağı E) Hangi süreçten başlanacağı 15 / 20 15. Kuruluştaki tüm süreçlerin birbiriyle ile etkileşimlerini birbirine sağladıkları girdilerle tanımlayan dokümandır. Yukarıda tanımı verilen kavram hangisidir? A) Akış diyagramı B) Süreç listesi C) Kontrol listeleri D) Süreç etkileşim matrisi E) Süreç haritası 16 / 20 16. Aşağıdakilerden hangisi süreç haritalarının özelliklerindendir? A) Kurumdaki ana mimariyi gösterir. B) Süreçlere makro bakış açısı oluşturur C) Mantıksaldır D) Hepsi E) Tüm iç ve dış paydaşların aynı görsel hedefler oluşturmasını sağlar 17 / 20 17. Gelişme ihtiyacı yüksek, iyileştirme önceliğine sahip süreçlere ne denir? A) Hiçbiri B) Optimum süreç C) Kritik süreç D) Maksimum süreç E) Minimum süreç 18 / 20 18. Süreç yönetimi başarıldıktan sonra yerine getirilmesi gereken ilk aktivite nedir? A) Süresin yaygınlaştırılması ve daha anlaşılır hale getirilmesi B) Sürecin hızlandırılması C) Sürecin sistematik hale getirilmesi D) Hiçbiri E) Sürecin daha akademik hale getirilmesi 19 / 20 19. Görsel dokümanlar, grafik sunumları veya akış diyagramlarının şeklen özetlenmesidir. Yukarıda tanımı yapılan kavram hangisidir? A) Süreç diyagramları B) Sözlü talimatlar C) Yazılı girdiler D) Sözlü girdiler E) Yazılı talimatlar 20 / 20 20. Aşağıdakilerden hangisi akış diyagramının özellikleri arasında yer alır? A) Bir sistem ya da süreci anlatmak B) Hepsi C) Gereksiz adımları elimine etmek D) Katma değer sağlayan işleri tanımlamak E) Süreçleri doğrulamak ya da açıkça göstermek PuanınızOrtalama puan şöyledir 52% 0% Testi Yeniden Başlat Anonim geri bildirim Geri Bildiriö
