SSMG – Vize Banko Sorular – 3 – Auzef Ders Notları

Tarafından oluşturuldu

acikveuzaktan

Vize Banko Sorular

SSMG – Vize Banko Sorular – 3

1 / 20

1. Sistem mühendisliğinde tasarım ve analizin amacı aşağıdakilerden hangisi değildir?

A) Ortamda gereken görev-yetki ve sorumluluk hiyerarşilerini tespit etmek

B) Kuruluştaki işlerin sırasını ve etkileşimleri hakkında fikir sahibi olmak

C) Kuruluştaki kaynakları ve fonksiyonlarını tespit etmek

D) Ortamda hangi işlerin olduğunu anlamak

E) Kuruluş hakkında kar-zarar cetveli çıkarmak

2 / 20

2. Sistem mühendisliği tipleri ile ilgili verilenlerden hangisi yanlıştır?

A) Sistem mühendisliği yönetim süreci; mühendislik uygulamaların amaç ve hedef açısından koordinasyonunu yapar.

B) Hizmet sistemleri mühendisliği; hizmet sektöründeki işlerin, akışların amaç ve hedeflerin sistem mühendisliğidir.

C) Sistem mühendisliği yönetim süreci; mevcut bilgileri değerlendirme, etkinlik önlemlerini tanımlama, bir davranış modeli oluşturma, bir yapı modeli oluşturma, performans analiz yapma, ardışık yapı ve test planı oluşturma gibi unsurlardan oluşmaktadır.

D) Kurumsal sistemler mühendisliği; kurumların sektördeki yerlerini, ekonomiye katkılarını, rekabet ortamındaki başarılarını ve hisse değerlerini inceleyen sistem mühendisliğidir.

E) Ürün sistemleri mühendisliği; donanım veya yazılımdan oluşan fiziksel sistemlerin tasarım odaklı geleneksel sistem mühendisliğidir.

3 / 20

3. Sağlık sistemi ne demektir?

A) Nerede nasıl davranacağını ve sorumluluklarını bilen insanlarla iyi ilişkiler içinde olup büyüğünü küçüğünü severek hoşgörülü davranan çevresiyle barışık olma halidir

B) Koruyucu sağlık hizmetleri tedavi edici sağlık hizmetleri ve esinlendirici (rehabilite edici) sağlık hizmetleridir

C) Sağlık alanını oluşturan tüm fonksiyon ve gerekliliklerin amaç hedef ve temel stratejiler doğrusunda örgütlenmesi ve birbiri ile ilişkili hizmetlerin faaliyetler takımı olarak tasarlanmasıdır

D) Vücudu oluşturan doku ve organlarda eksiklik işlev bozukluğu mikrop taşıma gibi durumların olmaması halidir

E) Yaşına uygun olarak düşünebilen düşündüklerini anlaşılır şekilde ifade edebilen başkalarını anlayabilen yerinde ağlamasını ve gülmesini bilen güçlüklerle mücadele edebilen koşullara uygun hareket edebilen başarılarda mutlu olup başarısızlıkları kabullenebilen kendisiyle barışık olma halidir

4 / 20

4. Kalite yaygınlaştırma için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Erken aşamada, daha az üzerinde durulmalıdır.

B) Kurumsal sistem tasarımlarında kalite sistem yaygınlaştırma süreçleri sürekli olarak dinamik tutulmalıdır

C) Müşterinin sesinin son tasarımda yer almasını sağlamak için iyi bir “ekip yaklaşımı” uygulanmalıdır.

D) Kullanıcıların gereksinimleri ve tercihleri, aktivite ve kalite planları sürekli yansıtılmalıdır.

E) Amaç, zayıf noktaları belirleyip bunları teknik çözüme dönüştürmektedir.

5 / 20

5. Sağlık sistem mühendisliğinde nasıl bir değer oluşur?

A) Sağlık hizmetlerinden faydalananların ihtiyaçlarının ve beklentilerinin tümünün karşılanması

B) Sağlık hizmetinden faydalananların ihtiyaçlarının ve beklentilerinin mali kaynaklar ve ekip yeterlilikleri kadar karşılanması

C) Sağlık hizmetinden faydalananların ihtiyaçlarının ve beklentilerinin planlamalar doğrultusunda gelişmesi

D) Sağlık hizmetlerinden faydalananların ihtiyaçlarının ve beklentilerinin tümünün karşılanması

E) Sağlık hizmetlerinin geliştirilmesi ve tedavi başarısının artırılması

6 / 20

6. Sistem mühendisliğinde fonksiyonel analiz ve ayrıştırma aşamasında aşağıdakilerden hangisi hatalıdır?

A) İç ve dış fonksiyonel ilişkilerin oluşturulması

B) Fonksiyonel mimarinin tanımlanması ve ilişkilendirilmesi

C) Bütünü oluşturan parçaların kendi doğaları ve varlıkları ile ilgili standartların oluşturulması

D) Alt düzey fonksiyonların ayrıştırılması

E) Bütün fonksiyonel düzeylerdeki performans sınırlarının tanımlaması

7 / 20

7. Makro sistem planlama ne demektir?

A) Sistemin parçalarını büyüterek yapmaktır.

B) Sistem planlamasının büyütmüş resmini yapmaktır.

C) Sistem içinde makro hedefler olan basamakların tanımlanmasıdır.

D) Sistemin detaylarının en ince ayrıntılarına kadar inilmesidir.

E) Uygulama alanına alt tüm bilgi ve gereksinimlere hâkim olarak üst kavramsal veya bütünleşik ve özet sistemsel planlama yapmaktır.

8 / 20

8. Aşağıdakilerden hangisi klasik yönetim teorisinin üç temel yaklaşımlarında biri değildir?

A) Bilimsel yönetim yaklaşımı

B) Esnek uzmanlaşma yaklaşımı

C) Bürokrasi yaklaşımı

D) Başarı için yönetim birimlerinin de süreç şeklinde planlanması

E) Yönetim süreçleri yaklaşımı

9 / 20

9. Sistem tasarımında ihtiyaçların belirlenmesinde hangi yöntem en önemli etkiye sahiptir?

A) Kuruluşun çıktılarını kullananların görüş ve beklentileri

B) Yöneticilerin görüş ve beklentileri

C) Çalışanların görüş ve beklentileri

D) İç paydaş ve iç çevre analizi

E) Dış paydaş ve dış çevre analizi

10 / 20

10. Sistem kelimesinden anlaşılan yönetsel yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?

A) Birbiriyle etkileşen veya ilişkili olan bir bütün oluşturan varlıkların belirli koşullarda bir amaç için oluşturulmuş bileşkesidir

B) Bir arada duran parçalar bütünüdür

C) Birbiriyle bütünleşik olmayan farklı işlevler ve amaçlar içeren sebep sonuç ilişkisi açısından benzer olan ve farklı hedeflere yönelmiş aktivitelerin bir arada olmasıdır

D) Bağımsız parçalardan bir araya getirilmiş yönetim şeklinin büyük kuruluşlara uygulanmasıdır.

E) Birbiri ile ilişkili parçaların ortak kaynak kullanımıdır

11 / 20

11. Hastahanelerin klasik fonksiyonları aşağıdakilerden hangisi değildir?

A) Mali fonksiyonlar

B) Cihaz ve alet geliştirme ve üretme fonksiyonları

C) Otelcilik fonksiyonları

D) Eğitim fonksiyonları

E) Tıbbi fonksiyonlar

12 / 20

12. Sistem tasarımında post- Fordist sürecin getirdiği teknolojik gelişme sürecinde hangisi doğrudur?

A) Bilişim sistemleri kurumlarda mutlaka küçük paketler olarak oluşturulmalıdır

B) Teknolojik olarak yapılacak malzeme veya hizmetlerin el üretiminden değeri daha düşüktür

C) Sürekli belli standartlarda yapılan işlerin mutlaka makine bileşimi veya robotik sistemlerle yapılması esastır

D) Teknoloji el üretiminin mümkün olmadığı alanlarda yapılmalıdır

E) Hiçbir zaman makine ve bilgisayar insan kadar interaktif olamayacağından temel noktalarda kullanılmamalıdır.

13 / 20

13. Sağlık sistem mühendisliği kavramı nasıl gelişmiştir?

A) Mühendislik kavramının evrensel boyut değişmesi ile oluşmuştur.

B) Ders kitaplarındaki tanım ve makalelerin şekil değiştirmesi ile gelmiştir.

C) Sağlık yönetiminde finansman, örgütlenme, hizmet sunumu, politika, yönetim, planlama, çalışanlar ve hizmet alanlara yönelik aktivitelerin ve sorunları çokluğu sebep olmuştur.

D) Sağlığın yönetiminin doktorlardan alınmak istemesi ile olmuştur.

E) Sağlığın bir politika aracı olarak algılanması ve alanda siyasi yatırımlar yapılmak istenmesi, ekonomik politikaların sağlığın maliyetlerinin az bulması sonucu sektörü geliştirmek üzere yöntemler araması ile gelişmiştir.

14 / 20

14. Sağlık bakanlığında sistem mühendisliği üzerine çalışma yapacak örgütsel yapı hangisidir?

A) Denetim hizmetleri başkanlığı

B) İç denetim birimi başkanlığı

C) Sağlık hizmetleri genel müdürlüğü

D) Hukuk müşavirliği

E) Sağlık politikaları kurulu

15 / 20

15. Bir sistemin çalışması esnasında yapılan işlevsel gereksinimler için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Her bir adımdan sonra hangi adımın geldiği

B) Hangi sürecin ne gibi sorumlulukları olduğu

C) Hangi basamak ile başladığı

D) Bu sorumlulukları nasıl yerine getirdiği

E) Adımların zaman ve standartlar açısından kiminle rekabet ettiği

16 / 20

16. Bilimsel dönem öncesi yaşanan yönetsel amaçlardan hangisi yanlıştır?

A) Yerleşik topluma geçme ile farklı istek ve beklentiler ortaya çıkmış ürün ve hizmet çeşitliliği oluşmuştur

B) Daha çok üretme isteği ve buhar makinesinin keşfi yönetimde profesyonelleşme ve bilimsel tasarımlarla kural ve standartlarla akıllı yönetim modelleri oluşmasını sağlamıştır

C) Yerleşik topluma geçme ile nüfus çoğalması artmış ve üretim beklentisi artmıştır

D) Göçebe toplumda günlük ihtiyaç karşılamaya yönelik eylemler ön plandadır.

E) Buhar makinesinin keşfi ile sanayileşme ve kurumların büyümesi sonucu kişisel tercihlerle ve kişisel tecrübelerle yönetilen kurumların başarısızlıklarının görülmesine sebep olmuştur

17 / 20

17. Süreç yönetimi için aşağıda yazanlardan hangisi yanlıştır?

A) Deming ve Juran kalite sorunlarının çoğunun çalışanlardan kaynaklanmadığını, bu sorunların süreçlerle ilişkili olduğunu belirlemişlerdir.

B) Süreç yönetim; temel iş süreçlerinde yüksek performans elde etmek için gerekli faaliyetlerin planlanması ve yönetimi, kalite iyileştirme operasyonel performans ve müşteri tatmini için olanakların belirlenmesidir.

C) Süreç, kısaca belli bir sonucu almayı amaçlayan bir faaliyet dizisidir.

D) Süreç yönetimi belirli bir sürede ne kadar iş yapıldığını analiz etmeyi sağlar.

E) Sürecin ISO 9001-2008’de ki resmi tanımı “kaynakları kullanan ve girdikleri çıktılara dönüştüren faaliyetler dizisi” olarak yer almıştır

18 / 20

18. Bilimsel dönem neden ihtiyaç haline gelmiştir?

A) Ürün ve hizmetlerin çeşidinin artması ile

B) Üreticilerin profesyonelleşerek artık üretiminden çıkmak istemesi ile

C) Yönetimde üst kademeye daha çok ücret ödenmesi isteği ile

D) Üretim yönetimi ve hizmet yönetiminin ana fonksiyonlardan ayrı profesyonel bir iş olduğunun anlaşılması ile

E) Yapılan mal veya hizmet üretiminin ölçülmesi gerekliliği ile

19 / 20

19. Dünyada yönetim modellerinin gelişiminde sistem yaklaşımı hangi teori ile başlatmıştır?

A) Sanayi devrimi

B) Postmodern yönetim teorisi

C) Klasik yönetim teorisi

D) Neoklasik yönetim teorisi

E) Modern yönetim teorisi

20 / 20

20. Bir sistem mimarisi süreç sınırları tanımlamasında bir çalışanın kendi yetki, görev ve sorumluluk alan dışında aktiviteler geliştirmesine ne ad verilir?

A) Yetki aşma

B) Otonom çalışma

C) Çete oluşturma

D) Matris alanda çalışma

E) Amiri karıştırma