Anasayfa/Sağlık Kurumları İşletmeciliği/AUZEF – Sağlık Kurumları İşletmeciliği 1.Sınıf/Sağlık Sistem Mühendisliğine Giriş/SSMG – Final (Bütünleme) Banko Sorular – 4 SSMG – Final (Bütünleme) Banko Sorular – 4 Tarafından oluşturuldu acikveuzaktanFinal Banko Sorular SSMG – Final (Bütünleme) Banko Sorular – 4 1 / 21 1. Hastanede yatıyor olmanın 100 milyon saatte ölüm ihtimali kaçtır? A) 1.800 B) 2000 C) 67 D) 1.100 E) 570 2 / 21 2. Aşağıdakilerden hangisi hasta güvenliğini artırmak için otoritelerin önerilerinden birisi değildir? A) Herkese sağlık hizmeti sunumu B) Maliyet yönetimi C) Sağlık hizmeti kalitesi ve hasta güvenliğinin iyileştirilmesi D) Dengeli finansman E) Yönetiminin zorlaştırılması 3 / 21 3. Aşağıdakilerden hangisi süreçlerle yönetime geçebilmek için gereken adımlardan birisi değildir? A) Süreç öğelerinin tespiti B) Kritik süreçlerin tespiti C) Süreçlerin tanımlanması D) Olası başarısızlığın değerlendirilmesi E) Süreçlerin analizi ve geliştirilmesi 4 / 21 4. İÜ süreç oluşturma yol haritasında aşağıdaki sorulardan hangisine cevap vermelidir? A) Süreç kaynaklarının kalite unsurları nasıl ölçülür? B) Sürecin kaynakları nelerdir? C) Süreç girdilerinin ölçüm kriterleri nelerdir? D) Süreciniz katma değerler oluşturuyor mu? E) Süreç girdilerinin marka yönetimine katkısı var mıdır? 5 / 21 5. İyi yönetilen bir süreçle ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır? A) Sürekli gözden geçirilip iyileştiriliyor olmalı B) Maliyet odaklı olmalı C) Müşteri odaklı olmalı D) Sahibi ve sorumlulukları belirlenmiş olmalı E) Performansı sağlıklı ve düzenli ölçülüp, düzenleniyor olmalı 6 / 21 6. Aşağıdakilerden hangisi sürecin planlanması aşamalarından biridir? A) Analiz ihtiyaçlarının belirlenmesi B) Sürecin sahibinin belirlenmesi C) Faaliyetlerin sırası ve etkileşiminin belirlenmesi D) Faaliyetlerin belirlenmesi E) Kuruluş amaçlarının tanımlanması 7 / 21 7. Aşağıdakilerden hangisi tıbbi hataların nedenlerinden olan kurumsal faktörlerden değildir? A) Politikalar B) Eksik cihazlar C) İş yeri parası D) Liderlik E) İdari/finansal yapı 8 / 21 8. Aşağıdakilerden hangisi hastane yönetimlerinin başarı takibini yaptığı kriterlerden değildir? A) Yeterli hasta sayısına ulaşılabiliyor mu? B) Hiç enfeksiyonumuz oluyor mu? C) Gecikmesiz ve şaibesiz satın alma var mı? D) Mutlu eden insan kaynakları var mı? E) Profesyonel idare var mı? 9 / 21 9. Aşağıdakilerden hangisi hastane yönetimlerinin başarı takibini yaptığı kriterlerden değildir? A) Sıfır kayıt dışı hizmet var mı? B) Yatırımın geri dönüşü mantıklı mı? C) Herkes bu kurumda çalışmak istiyor mu? D) Yıllık bir milyon hasta iyileştirilebiliyor mu? E) Kesinti olmadan faturalama var mı? 10 / 21 10. Aşağıdakilerden hangisi ABD’ de bir yılda en çok ölüme sebebiyet vermektedir? A) Tıbbi hatalar B) Diabet C) Kanser D) Kalp hastalıkları E) KOAH 11 / 21 11. İÜ süreç oluşturma yol haritasında aşağıdaki sorulardan hangisine cevap aranmaz? A) Süreç çıktılarının kalite unsurları nasıl ölçülür? B) Süreç çıktılarının ölçüm kriterleri nelerdir? C) Süreç kaynaklarının ölçüm kriterleri nelerdir? D) Sürecinizin marka yönetimine katkısı var mıdır? E) Süreç kaynaklarının kalite unsurları nasıl ölçülür? 12 / 21 12. Aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır? A) JCI hasta güvenliği hedefleri 2014 yılında revize edilmiştir. B) Hastane enfeksiyonlarının %40’ı rahatlıkla önlenebilir enfeksiyonlardır. C) Hastane enfeksiyonları yatış süresi 13 gün uzatır. D) Hastane enfeksiyonları ortalama maliyeti 1500 dolar kadar artırır. E) Hastane enfeksiyonlarına bağlı %16 daha fazla ölüm meydana gelir. 13 / 21 13. Aşağıdakilerden hangisi tıbbi hataların kurumsal faktörlerinden birisi değildir? A) İş yeri yapısı B) Personelin yanlış dağıtımı C) Mantık hatası D) Liderlik E) Politikalar 14 / 21 14. Aşağıdakilerden hangisi sürecin tanımlanması aşamalarından biridir? A) İzleme ölçme gerekliliğinin belirlenmesi B) Doğrulama C) Alt süreç ve faaliyetlerin belirlenmesi D) Süreç dokümantasyonunun belirlenmesi E) Kaynak ihtiyaçlarının belirlenmesi 15 / 21 15. Aşağıdakilerden hangisi yönetim planlama metotlarından değildir? A) Value Stream Mapping B) Pull System C) Five S D) Error-Proofing E) Cell Production 16 / 21 16. “Süreçlerle yönetim Dendiğinde; ……….,…………….,………….,…………… ve ………….. oluşan farklı amaç ve gayelerdeki süreçlerden bir araya gelen kombine bir sistemin yönetimi anlaşılmaktadır” Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki boşluğa yazıldığında tanım yanlış olur? A) Daha büyük hedeflerden B) Daha oklu amaçlardan C) Tek bir hedeften D) Bir arada bulunan birden fazla organizasyonel yapı ve kuruluşlardan E) Daha makro planlardan 17 / 21 17. Aşağıdakilerden hangisi yönetim geliştirme iyileştirme metotlarından değildir? A) QRM B) RCM C) Six Sigma D) Lean Management E) ERP 18 / 21 18. Aşağıdakilerden hangisi yanlıştır? A) Önlenebilir ilaç hataları yatış süresini 3.8 gün uzatıyor. B) Yılda 44.000-98.000 kişi önlenebilir tıbbi hatadan ölmektedir C) Hastane yatışlarının %2’ sine önlenebilir ilaç hataları sebep olur. D) Hasta başına 4.700 USD ek maliyet getiriyor. E) Yılda 7000 kişi yanlış ilaç kullanımından ölmektedir. 19 / 21 19. Aşağıdakilerden hangisi JCI hasta güvenliği hedefleri 2014’ün hedeflerinden birisi değildir? A) Tıbbi eğitimlerin artırılması B) Hasta kimliğinin doğrulanması C) Ekip içinde etkin iletişim sağlanması D) İlaç güvenliğinin sağlanması E) Yanlış cerrahi girişimlerin önlenmesi 20 / 21 20. Süreçlerle yönetim anlayışına geçiş ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır? A) Müşteri odaklı süreçler doğru uygulandıklarında kuruluşun performansı artar. B) Müşteri odaklı yaklaşımı teşvik eder. C) Kurulum önceliklerine sistematik bir yaklaşım getirir. D) Katma değer faaliyetleri ortadan kalktığı için kaynaklar etkin olarak kullanılamaz. E) Sorumluluklar net olarak tanımlanır 21 / 21 21. Aşağıdakilerden hangisi üretim metodlarından değildir? A) Assembly line B) Fordisizm C) Total Productive Maintenance D) Batch Production E) Lean Production PuanınızOrtalama puan şöyledir 51% 0% Testi Yeniden Başlat Anonim geri bildirim Geri Bildiriö
